Politica de Anulare și Returnare – Volocar.ro

La Volocar.ro, ne angajăm să oferim transparență și claritate în privința rezervărilor și anulărilor. Vă rugăm să citiți cu atenție politica noastră înainte de a finaliza o rezervare.

1. Politica de Returnare

În cazul anulării unei rezervări, suma achitată nu va fi returnată în bani. În schimb, clienții vor primi un voucher Volocar în valoarea integrală a sumei plătite, utilizabil pentru o viitoare închiriere.

2. Valabilitatea Voucherului

✔ Voucherul emis este valabil 12 luni de la data anulării.
✔ Poate fi folosit pentru orice închiriere disponibilă pe Volocar.ro.

3. Condiții de Utilizare

✔ Voucherul este nominal și poate fi folosit doar de persoana pe numele căreia a fost emis.
✔ Poate fi utilizat integral sau fracționat pentru mai multe rezervări.
✔ Nu este transferabil și nu poate fi schimbat în bani.
✔ Dacă valoarea rezervării depășește suma voucherului, clientul va achita diferența.

4. Cum se Aplică Voucherul

Pentru utilizarea voucherului, contactați echipa Volocar.ro prin e-mail sau WhatsApp și furnizați codul unic primit în urma anulării.

5. Excepții și Restricții

Voucherul nu poate fi utilizat pentru garanții, combustibil sau penalități pentru întârzieri.
În cazul anulării unei noi rezervări, voucherul inițial nu poate fi prelungit sau reemis.

Prin finalizarea unei rezervări pe Volocar.ro, clienții confirmă că au citit și sunt de acord cu această politică de anulare și returnare.

Pentru orice întrebări, echipa noastră este disponibilă 24/7.